Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées dans le cadre des services FidelIT Pro sont traitées par La Familiale Exploitation, société par actions simplifiée (SAS), en cours d’immatriculation, dont le siège social est situé au 12 rue Saint-Pierre, 60000 Beauvais, France. Adresse de contact : lafamilialegroupe@gmail.com.
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment : l’adresse email, le nom et le prénom, le nom de l’entreprise, le numéro SIRET, le mot de passe (stocké sous forme chiffrée), ainsi que d’autres informations personnelles nécessaires à l’utilisation du service. FidelIT Pro peut également traiter les données des clients finaux de ses utilisateurs professionnels.
Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs, l’accès et l’utilisation du logiciel SaaS, la gestion de la facturation, le support client, l’amélioration continue du service, ainsi que l’envoi d’emails transactionnels et marketing.
Base légale du traitement
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime de l’éditeur.
Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées en France via Microsoft Azure. Des mesures de sécurité sont mises en place, incluant le chiffrement, des accès restreints et l’utilisation du protocole HTTPS.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis jusqu’à deux ans après la résiliation.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de droits qu’ils peuvent exercer par email à l’adresse lafamilialegroupe@gmail.com.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. D’autres cookies pourront être ajoutés.
Sous-traitants
Les données peuvent être traitées par des sous-traitants techniques, notamment Microsoft Azure.
Mineurs
Les services peuvent être utilisés par des mineurs sous la responsabilité d’un représentant légal.
Modification
La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.